티웨이 온라인 체크 진행시 "해당 노선은 온라인 체크인이 불가하오니 탑승수속 카운터를 이용해주세요." 이유는?

티웨이항공을 이용하실 때 가장 기대되는 것 중 하나가 바로 온라인 체크인이 아닐까요? 공항에서 줄 서서 기다리는 시간을 줄이고, 편하게 모바일로 체크인 완료하는 건 정말 매력적이죠. 그런데 온라인 체크인을 시도했을 때, 갑자기 이런 메시지가 뜨면 당황스럽습니다.

"해당 노선은 온라인 체크인이 불가하오니 탑승수속 카운터를 이용해주세요."

저도 처음 이 메시지를 봤을 때, ‘뭐야, 왜 안 되지?’ 싶었어요. 항공권도 미리 다 예약해뒀고, 출발 전 여유 있게 체크인하려고 했는데 막상 불가능하다는 메시지가 뜨니 황당하더라고요.

그래서 왜 이런 경우가 생기는지, 그리고 해결 방법은 무엇인지 한번 정리해봤습니다.

 

 

왜 티웨이 온라인 체크인이 안 되는 걸까?

티웨이항공의 온라인 체크인 서비스는 모든 노선에서 가능한 건 아닙니다. 특정 조건이나 노선에 따라 온라인 체크인이 제한되기도 하는데요. 대표적인 이유는 다음과 같습니다.

1. 해외 출발 노선의 제한

티웨이항공은 일부 해외 출발 노선에 한해 온라인 체크인을 제공합니다. 모든 국제선 노선이 다 되는 게 아니라, 유럽(로마, 바르셀로나, 파리, 프랑크푸르트), 일본(후쿠오카, 오사카, 도쿄, 삿포로, 오키나와, 구마모토), 대만(송산), 홍콩 노선에서만 가능합니다.

이외의 해외 노선이나 국내선에서는 온라인 체크인이 불가할 수 있으니 미리 확인하는 게 중요합니다.

2. 특정 승객 조건

탑승객의 조건에 따라 온라인 체크인이 제한될 수도 있습니다. 다음과 같은 경우라면 공항 체크인 카운터를 꼭 방문해야 합니다.

• 유아 동반 승객
• 비상구 좌석 구매 승객
• 만 12세 미만 단독 탑승 승객
• 32주 이상 임신부
• 휠체어 사용 승객
• 반려동물 동반 승객

특히 반려동물을 동반하거나 유아와 함께 여행하는 경우에는 반드시 공항에서 직접 체크인을 진행해야 하니, 출발 전 시간 여유를 충분히 두는 것이 좋습니다.

3. 공동운항편

티웨이항공과 타 항공사가 공동으로 운항하는 항공편의 경우에도 온라인 체크인이 제한될 수 있습니다. 이런 항공편은 실제로 운항하는 항공사가 티웨이가 아닐 경우가 많아, 시스템 상에서 온라인 체크인이 안 되는 것이죠.

이 경우에는 공항에서 직접 체크인을 진행하셔야 합니다.

4. 보안 및 안전 요구사항

마지막으로, 보안상의 이유로 특정 노선은 공항에서 직접 체크인을 요구할 수도 있습니다. 특히 국제선 중 일부 노선은 항공 보안 규정에 따라 탑승객 신분 확인이 강화되는 경우가 있어, 이때는 온라인 체크인이 제한됩니다.

 

온라인 체크인이 안 될 때, 공항에서 해야 할 일

만약 티웨이항공 온라인 체크인이 불가하다는 메시지를 받았다면, 당황하지 말고 공항의 티웨이항공 체크인 카운터로 가시면 됩니다.

인천국제공항에서는 어디로 가야 할까?

인천공항을 이용하신다면, 티웨이항공은 제1여객터미널의 F, G 카운터에서 체크인 서비스를 제공합니다. 공항 도착 후 **운항정보 안내 모니터(FIDS)**를 통해 정확한 체크인 카운터 위치를 확인하면 됩니다.

또한 국제선 탑승 수속은 항공기 출발 50분 전에 마감되므로, 공항에 최소 2시간 전(인천공항의 경우 3시간 전) 도착하는 것이 안전합니다.

 

개인적인 경험과 꿀팁

제가 티웨이항공을 이용할 때도 온라인 체크인이 불가능한 노선이 있었는데요. 처음에는 좀 당황했지만, 공항에서 체크인하니 오히려 탑승권과 짐 태그를 직접 받을 수 있어서 더 마음이 편하더라고요.

그리고 공항 체크인을 하면 좌석 변경이나 추가 서비스도 그 자리에서 쉽게 요청할 수 있는 장점이 있습니다. 특히 유아 동반 승객이나 짐이 많은 경우에는 오히려 공항에서 직접 체크인하는 게 더 효율적일 수 있어요.

 

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공항 체크인을 할 때는 여권 케이스나 여행용 파우치를 잘 챙겨두는 것도 중요합니다. 공항에서 서류를 빠르게 꺼내기 편리하고, 짐을 맡기기 전까지 여권, 탑승권, 중요 서류를 한곳에 보관하면 분실 위험도 줄일 수 있죠.

또한 티웨이항공 앱을 설치해두면, 실시간 운항 정보나 체크인 카운터 위치도 쉽게 확인할 수 있습니다.

 

마무리

티웨이항공을 이용할 때 온라인 체크인이 불가능한 경우가 있어도 너무 걱정하지 마세요. 공항에서 체크인하는 절차를 미리 숙지하면, 오히려 더 여유 있게 여행을 준비할 수 있습니다.

출발 전 항공사 공지사항을 꼭 확인하고, 필요한 준비물을 잘 챙긴다면 더욱 편안한 여행이 될 거예요. 티웨이항공과 함께 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!